사랑의 꽃
1. 소개
1.1.회사 소개
– (주)문플라워는 꽃배달 서비스를 제공하는 회사로, 서울시 서초구에 위치하고 있습니다.
– 대표이사는 김창중으로 사업자번호는 214-87-31122이며, 통신판매업신고번호는 2004-서울서초-03699입니다.
– 전화번호는 02-3471-6778이며, 팩스번호는 02-3471-6788입니다.
1.2.서비스 소개
– (주)문플라워는 꽃다발, 화환, 화분 등 다양한 꽃 상품을 판매하고 있습니다.
– 전국 2~3시간 내에 배송이 가능하며, 근처 도시산간 지역은 협의 후 가능합니다.
1.3.이용 안내
– 주문 취소는 전화로 1544-9812에 문의하여 처리 가능하며, 희망배송 시간 3시간 전까지 취소가 가능합니다.
– 교환 및 환불은 24시간 이내에 100% 가능하며, 환불 요청 시 48시간 이내에 처리됩니다.
2. 제품 소개
2.1.꽃다발
– 꽃다발은 다양한 종류의 꽃들을 섬세하게 조합하여 제작되며, 감각적이고 아름다운 디자인으로 손님들에게 인기가 있습니다.
2.2.화환
– 화환은 특별한 날을 축하하거나 조문의 마음을 담아 보내는 용도로 사용되며, 다채로운 색상과 풍성한 꽃 장식으로 제작됩니다.
2.3.화분
– 화분은 실내 장식용으로 인테리어를 채우는 데 사용되며, 다양한 식물들이 포함된 화분으로 소중한 사람에게 선물하기 좋은 상품입니다.
3. 주요 이벤트
3.1.생일 선물
– 생일을 축하하거나 기념하기 위한 꽃 선물로 다채로운 꽃다발이나 화환으로 준비되어 있습니다.
3.2.결혼 기념일 선물
– 특별한 날을 기념하고자 하는 부부들을 위해 로맨틱한 꽃다발이나 화환을 준비하여 감동을 전해드립니다.
3.3.축하 이벤트 선물
– 졸업, 새 직장 시작, 승진 등 다양한 이벤트를 축하하기 위한 꽃 선물로, 달콤한 사랑의 꽃으로 송이 전달할 수 있습니다.
4. 주문 및 배송
4.1. 주문 방법
고객은 플라워119 웹사이트를 통해 주문을 할 수 있습니다. 제품을 선택하고 장바구니에 담은 후 주문서를 작성하여 결제를 진행하면 됩니다.
4.2. 배송 일정
주문이 접수된 후 전국 어느 곳이든 2~3시간 이내에 배송이 가능합니다. 도서 산간 지역의 경우 당일 이내에 배송이 이루어질 수 있으며, 추가 배송비는 협의 후 가능합니다.
4.3. 교환 및 환불 정책
교환 및 환불은 주문한 상품이 확실히 제품 하자로 인한 경우에 가능하며, 24시간 이내에 신청해야 합니다. 환불 요청 시 48시간 이내에 주문자 계좌로 입금 처리됩니다. 단, 주문자가 작성한 주문서의 오기로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
5. 고객 후기
5.1. 만족도 리뷰
고객들은 플라워119의 서비스에 대해 높은 만족도를 표현하고 있습니다. 빠르고 정확한 배송, 풍부한 상품 선택과 퀄리티로 고객들의 호평을 받고 있습니다.
5.2. 리뷰 분석
고객들의 리뷰를 분석하면, 특히 배송 속도와 상품 퀄리티에 대한 긍정적인 평가가 많이 나타나고 있습니다. 또한 고객 서비스에 대한 칭찬과 추천의 말로 이뤄진 리뷰가 다수 있습니다.
5.3. 고객 의견 반영
플라워119는 고객들의 의견을 소중히 받아들이고 서비스 개선에 반영하고 있습니다. 고객 의견을 고려하여 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다.
6. 회사 정보
6.1. 회사 연락처
– 회사명: (주)플라워119
– 주소: 서울시 서초구 강남대로 27 화훼공판장 본관 12-11
– 전화: 02-3471-6778
– 팩스: 02-3471-6788
6.2. 사업자 정보
– 대표이사: 김창중
– 사업자번호: 214-87-31122
– 통신판매업신고번호: 2004-서울서초-03699
6.3. 이용 약관 및 개인정보 취급방침
회사의 이용 약관 및 개인정보 취급방침은 고객의 개인정보 보호를 위해 철저하게 준수하고 있으며, 고객들의 안전한 거래를 보장합니다.